WhatsApp ਨੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 98 ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਬੈਨ! ਕਾਰਨ ਜਾਣ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਰਹਿ ਜਾਓਗੇ ਹੈਰਾਨ
WhatsApp Ban: ਮੈਟਾ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ ਇੰਸਟੈਂਟ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪ ਵਟਸਐਪ ਨੇ ਜੂਨ 2025 ਵਿੱਚ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 98 ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। ਇਹ ਕਦਮ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਚੁੱਕਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਮੀਡੀਆ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 19 ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਪਾਬੰਦੀ ਲਗਾਈ ਗਈ ਸੀ, ਯਾਨੀ ਕਿ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ।
ਵਟਸਐਪ ਦੀ ਮਾਸਿਕ ਪਾਲਣਾ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜੂਨ ਵਿੱਚ 23,596 ਉਪਭੋਗਤਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਸਨ। ਇਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਖਾਤਾ ਸਹਾਇਤਾ, ਪਾਬੰਦੀ ਅਪੀਲਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸਨ। ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ 1,001 ਮਾਮਲਿਆਂ ‘ਤੇ ਸਿੱਧੀ ਕਾਰਵਾਈ ਵੀ ਕੀਤੀ।
WhatsApp ਦਾ ਧਿਆਨ
ਵਟਸਐਪ ਆਪਣੀਆਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਸਪੈਮ, ਜਾਅਲੀ ਖ਼ਬਰਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸਨੂੰ ਰੋਕਣ ਨਾਲੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰੋਕਣਾ ਬਿਹਤਰ ਹੈ। ਇਸ ਸੋਚ ਨਾਲ, ਵਟਸਐਪ ਉੱਨਤ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
WhatsApp ਦਾ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਸਿਸਟਮ
WhatsApp ਦਾ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਰੋਕਥਾਮ ਸਿਸਟਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਜੀਵਨ ਚੱਕਰ ਦੇ ਤਿੰਨ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪੜਾਵਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਸਮੇਂ
- ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣ ਵੇਲੇ
ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵੇਲੇ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ)
ਇਹ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਟੂਲ ਮਾਹਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਟੀਮ ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਸਮਰਥਤ ਹਨ ਜੋ ਖਾਸ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। WhatsApp ਦਾ ਇਹ ਕਦਮ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਤੀ ਕਿੰਨੀ ਗੰਭੀਰ ਹੈ। ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ, ਸਪੈਮ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਉਪਾਅ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਡਰ ਜਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦੇ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰ ਸਕਣ। ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਹ ਕਦਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵੀ ਬਹੁਤ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਏਗਾ।
